Программное обеспечение Urfinus имеет максимально стандартизированный интерфейс в стиле windows-программ, иконки кнопок, всплывающие подсказки, интуитивно понятное группирование функций в меню и тд помогут найти путь решения задачи. Работа с мышкой не предполагает нестандартных действий, как это было принято в среде компьютерных программ совсем недавно. Если вы имеете небольшие навыки работы с другими программами, особенно с векторным редактором Corel Draw, то можно сказать, что половина программы уже понятна.

В комплект поставки программы входит книга "Руководство пользователя" на русском языке.

На диске программы так же записаны несколько десятков видеоуроков с описанием функций и примеров создания дизайнов.

Так же для пользователей программы действует техподдержка нашей компании. Конечно наши программисты не готовы ежедневно совместно с пользователем создавать дизайны пользователя, это физически невозможно, но по трудным вопросам вы можете обращаться. Мы так же рекомендуем поначалу присылать свои работы нашим специалистам, которые проверят работу на предмет возможных ошибок, и вернут рекомендации, на что нужно обратить внимание, где возможен брак вышивания, а так же как это можно обойти.

Самое главное, нужно реально понимать, что машинная вышивка - технология довольно капризная, зависит от множества факторов, как, например, настройка машины, правильность заправки пяльцев, влажность нити и особенности ткани. Это нормально, все через это проходили. Большая часть брака при вышивании происходит от не совсем верного представления физических процессов. Опыт может прийти только спустя некоторое время практической работы, специалисты в среднем отводят на это до полугода работы. Большинство из указанных нюансов и пути их обхода описаны в Руководстве пользователя.